이용약관

제1조 [목적]

본 약관은 (주)다인(이하 "회사"라 함)에서 운영하는 넛지EAP(이하 "서비스"라 함)의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리, 의무, 책임 및 서비스 이용 등 기본적인 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 [용어의 정의]

1. ‘서비스’란 회사가 제공하는 넛지EAP 관련 제반 서비스를 의미합니다.

2. ‘이용자’란 서비스에 접속하여, 이 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 회원과 비회원을 말합니다.

3. ‘회원’이란 서비스에 접속하여 본 약관에 따라 회사와 이용계약을 체결하고 계정을 등록하여 서비스를 이용하는 고객을 말합니다.

4. ‘비회원’이란 회원가입을 하지 않고 ‘서비스’를 이용하는 사용자를 말한다.

5. ‘고객사’란 ‘회원’이 속한 기업·기관(이하 “고객사”)으로, 회원에게 넛지EAP 서비스의 제공을 목적으로 회사와 계약을 맺은 법인이나 단체를 의미합니다.

6. ‘아이디(ID)’란 회원의 식별과 서비스 이용을 위해 회원이 설정하고 회사가 승인하는 문자와 숫자의 조합을 의미합니다.

7. ‘비밀번호’란 회원이 부여받은 아이디와 일치되는 회원임을 확인하고, 회원의 비밀보호를 위해 회원 자신이 설정한 문자 또는 숫자의 조합을 의미합니다.

8. ‘해지(또는 탈퇴)’란 넛지EAP와 고객사가 계약을 종료시키는 것을 의미합니다.

9. '콘텐츠'란 회사가 제작 또는 회원이 업로드 하거나, 제휴사가 제공하는 동영상, 이미지, 텍스트 등 유·무상의 콘텐츠 전부를 말합니다.

10. ‘제휴 콘텐츠’란 회사가 외부 업체와의 제휴를 통하여 회원에게 제공하는 유·무상의 콘텐츠를 의미합니다.

11. ‘상담사’란 회사와 계약을 체결하여 회사가 제공하는 서비스를 통해 상담을 제공하는 전문가를 말합니다.

12. ‘포인트’란 회원이 일정한 행위를 마친 때에 시스템에 적립되는 서비스 상의 데이터로서, 소멸 전까지 서비스 상에서 상품의 구매 등에 사용할 수 있는 것을 말합니다.

13. ‘이메일’이란 인터넷을 통한 우편 혹은 전기적 매체를 이용한 전자우편을 말합니다.

14. ‘기업코드’란 고객사에서 설정한 문자와 숫자의 조합으로 이루어진 고유코드를 말합니다.

제3조 [이용약관의 효력 및 변경]

1. 본 약관은 서비스를 이용하고자 하는 모든 회원에게 그 효력이 발생합니다.

2. 회사는 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률, 콘텐츠산업 진흥법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 소비자기본법 약관의 규제에 관한 법률 등 관련법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있습니다.

3. 회원이 본 약관의 "동의하기" 버튼을 클릭하였을 경우 본 약관의 내용을 모두 읽고 이를 충분히 이해하였으며, 회사가 운영하는 본 서비스를 지속적으로 사용하는 것에 동의함을 의미합니다. 변경된 약관에 대한 정보를 알지 못하여 발생하는 회원의 피해에 대하여 회사는 책임이 없습니다.

4. 회사가 약관을 변경할 경우에는 적용일자와 변경사유를 밝혀 본 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 그 적용일자 3일 전부터 공지합니다. 다만, 변경 내용이 회원에게 불리한 경우에는 그 적용일자 30일 전부터 적용일 이후 상당한 기간 동안 각각 이를 서비스 홈페이지에 게시하거나 회원에게 전자적 형태(전자우편, SMS 등)로 약관 변경 사실을 발송하여 고지합니다. 이용자가 연락처를 기재하지 않았거나 변경하여 발송이 어려울 경우에는 본 서비스 화면에 변경 약관을 공지하는 것을 개별 발송한 것으로 간주합니다.

5. 회사가 본 조 제4항에 따라 변경약관을 공지하거나 통지하면서, 회원이 약관 변경 적용일까지 거부 의사를 표시하지 아니하면 약관 변경에 동의한 것으로 간주한다는 내용을 공지 또는 통지하였음에도 회원이 변경된 약관의 효력 발생일까지 약관 변경에 대한 거부 의사를 표시하지 않을 때에는 회원이 변경약관에 동의한 것으로 간주합니다. 회원은 변경된 약관에 동의하지 않으면 서비스 이용을 중단하고 이용계약을 해지 할 수 있습니다.

6. 회사는 이용자가 요구하면 본 약관의 사본을 이용자에게 교부하며, 이용자가 서비스 내에서 본 약관을 인쇄할 수 있도록 조치합니다.

제4조 [약관의 해석]

1. 본 약관은 신의성실의 원칙에 따라 공정하게 적용하며, 본 약관에 명시되지 아니한 사항에 관하여서는 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.

2. 회사는 넛지EAP 내부의 개별 서비스에 대해 별도의 이용약관 또는 정책(이하 “별도약관”)을 둘 수 있으며, 그 내용이 이 약관과 충돌하는 경우 별도의 약관이 우선하여 적용됩니다.

제5조 [회원가입]

1. 회원가입은 고객사가 서비스 이용자격을 부여한 회원에 대하여 회사에 회원 등록을 요청 또는 직접 회원 등록을 함으로써 이루어지거나, 이용자격을 부여 받은 회원이 회원 가입에 필요한 정보를 제공하고 회사가 이러한 신청에 대하여 승인함으로써 이루어집니다.

2. 모든 회원은 가입 시 지정한 비밀번호에 의한 활동이나 행위 일체에 대한 책임을 부담합니다. 회사는 귀하에게 강력한 비밀번호(대∙소문자, 숫자 및 특수문자를 조합한 형태의 비밀번호)를 설정할 것을 권장합니다. 회사는 회원이 이를 준수하지 아니함으로 인하여 발생하는 손해에 대한 책임을 부담할 수 없습니다.

3. 회원가입 성립 시기는 회가 고객사의 요청에 의해 개인정보 등록을 완료한 시점으로 하며, 직접 가입 회원의 경우 이용자가 서비스에 접속하여 정보 입력 및 약관에 동의 후 가입을 완료하여 콘텐츠를 볼 수 있는 서비스 화면에 접속한 시점으로 합니다.

4. 회사는 이용자가 회사가 제시하는 정보를 정확히 기재하고 본 약관에 동의할 경우 기술상 지장이 없는 한 서비스의 이용신청을 승낙합니다.

5. 회사는 기술상 또는 업무상의 문제로 인해 회원가입 승낙을 유보할 수 있으며, 이 경우 회사는 회원에게 알립니다.

6. 개인의 기기의 성능, 데이터 통신의 한계로 인한 서비스 이용의 제한에 대한 책임은 이용자에게 있습니다.

7. 정확한 정보로 등록하지 않은 이용자는 일체의 권리를 주장할 수 없으며, 타인의 정보를 도용하여 회원가입을 한 회원의 모든 계정은 삭제되며 관계 법령에 따라 처벌을 받을 수 있습니다.

8. 회사는 아래 사항에 해당하는 경우에 대하여 회원 가입 신청을 거부할 수 있습니다.
   1. 타인의 정보를 이용한 경우
   2. 허위의 정보를 기재하거나, 회사가 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우
   3. 14세 미만 아동이 법정 대리인 (부모 등)의 동의를 얻지 아니한 경우
   4. 정보통신윤리위원회에 PC통신, 인터넷 서비스의 불량 이용자로 등록되어 있는 경우
   5. 이용 신청자가 본 약관에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 사실이 있는 경우(다만 회원자격 상실 후 회사로부터 회원 재가입 승낙을 얻은 경우는 예외)
   6. 이용자의 귀책사유로 인하여 승인이 불가능하거나 기타 규정에 위반되는 경우

제6조 [아이디(ID) 부여 및 변경]

1. 넛지EAP의 아이디(ID)는 고객사에서 지정한 식별자가 아이디(ID)로 사용되거나, 회원이 스스로 지정할 수 있습니다.

2. 아이디(ID)는 원칙적으로 수정이 불가하며, 부득이한 사유로 인하여 변경하고자 하는 경우에는 회원에 한해 고객사의 넛지EAP 담당자를 통해 변경 신청해야 합니다.

3. 아이디(ID)는 회원에 한해 다음 각 호에 해당하는 경우에 변경될 수 있습니다.
   1. 고객사에서 회원의 식별 값을 잘못 전달 했을 경우
   2. 회원이 식별 값을 잘못 입력 했을 경우
   3. 기타 합리적인 사유가 있는 경우

제7조 [회원정보의 변경]

1. 회원은 언제든지 자신의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다

2. 회원은 개인정보가 변경되었을 경우 넛지EAP에서 직접 수정하여야 합니다.

3. 회원이 전항의 변경사항을 수정하지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.

제8조 [계정 해지 및 회원탈퇴]

1. 회원탈퇴는 회사와 고객사 간 계약 종료 시 또는 회원의 퇴직 시 탈퇴 처리됩니다.

2. 회원의 퇴직이나 퇴직에 갈음하는 인사상태로 변경된 경우 자동으로 탈퇴 처리될 수 있습니다.

3. 회원은 언제든지 회원 탈퇴 또는 계정 해지를 진행하거나 회사에 요청할 수 있습니다. 회사는 불가피한 사정이 없는 한 위 요청을 받은 즉시 “개인정보처리방침”에 따라 해당 회원의 정보 삭제를 위한 조치를 취합니다.

4. 회원탈퇴 시 소진되지 않은 포인트 및 혜택은 권리를 포기한 것으로 간주하여 탈퇴와 동시에 전부 소멸됩니다.

5. 회원 탈퇴로 인해 발생한 불이익에 대한 책임은 회원 본인이 부담하여야 하며, 회사는 회원에게 부가적으로 제공한 각종 혜택을 회수할 수 있습니다.

6. 회사는 회원이 본 약관 또는 관계법령 등을 위반하는 경우 이용 계약을 해지할 수 있습니다.

제9조 [회사의 권리 및 의무]

1. 회사는 관련 법령과 본 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 본 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적인 서비스를 제공하기 위해서 노력합니다.

2. 회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 신용정보를 포함한 개인정보 보호를 위해 보안시스템을 구축하며 개인정보처리방침을 공시하고 준수합니다.

3. 회사는 회원이 서비스 이용과 관련하여 의견과 불만을 제공할 경우 이것이 정당하다고 인정한다면 이를 처리하여야 합니다.

4. 회사는 회원이 서비스를 이용함에 있어 법률적인 증명이 가능한 고의 또는 중대한 과실을 입힐 경우 이로 인한 손해를 배상할 책임이 있습니다.

5. 회사가 제공하는 서비스 및 콘텐츠에 대한 지적재산권은 회사에 귀속됩니다.

6. 회사는 서비스의 향상과 신규 서비스 개발, 심리 상담 관련 연구 등을 위하여 회원의 상담 요청 내용, 상담 내용 등 서비스 제공 과정에서 작성된 모든 자료와 정보를 익명화하여 수집하거나 통계, 연구 또는 심리상담 관련 개발에 활용할 수 있습니다.

7. 회사는 회원이 받는 서비스 질의 향상화 사이트의 홍보를 위하여 서비스에서 작성된 이용 후기 등의 콘텐츠를 포털사이트 등에 제휴와 협약 등을 통해 게시하거나 전송할 수 있습니다.

제10조 [회원의 권한 및 의무]

1. 회원은 본 약관에서 규정하는 사항과 공지사항, 기타 회사가 정한 규정 및 관계법령을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 해서는 안됩니다. 이를 지키지 않을 경우, 서비스 이용에 제한을 받거나 적법조치를 포함한 제재를 받을 수 있습니다.

2. 회원은 회사가 서비스를 안전하게 제공할 수 있도록 회사에 협조해야 하며, 회사가 회원의 이 약관 위반 행위를 발견하여 회원에게 해당 위반 행위에 대하여 소명을 요청할 경우 회원은 회사의 요청에 적극 응하여야 합니다.

3. 회원은 상품 등을 구매하기 전에 반드시 회사가 제공하는 상품 등의 상세 내용과 조건을 정확하게 확인한 후 구매를 신청하여야 합니다. 구매하려는 상품 등의 상세 내용과 조건을 확인하지 않고 구매하여 발생하는 손해에 대하여 회원이 책임을 부담합니다.

4. 회원은 환불에 대하여 회사가 공지하는 환불규정을 따라야 합니다.

5. 회원은 상담에 필요한 최소한의 구체적이고 진실한 정보를 제공하여야 하며, 정보가 부족할 경우, 서비스 이용에 제한을 받을 수 있습니다.

6. 상담사는 회사와 제휴관계에 있음을 인식하고, 회원은 상담사의 귀책사유 있는 불법 내지 위법행위를 알게 된 경우 회사에 해당 사실을 통지하며, 회사는 관련 사실관계를 확인하고 상담사의 해촉 등 필요한 조치를 취합니다.

7. 전항에 따라 회원은 상담사에 대한 책임 청구 이외에 회사에 대하여는 상담사의 귀책사유 있는 불법 내지 위법행위에 대한 책임을 물을 수 없습니다.

제11조 [회원의 아이디 및 비밀번호의 관리에 대한 의무]

1. 회원은 아이디와 비밀번호에 대한 모든 관리 책임이 있으며, 이를 제 3자에게 제공 또는 공유, 공개하여 제 3자가 이용하도록 하여서는 안 됩니다.

2. 회사는 회원의 아이디가 개인정보 유출 우려가 있거나, 반사회적 또는 미풍양속에 어긋나거나 운영자로 오인한 우려가 있는 경우 해당 아이디의 이용을 제한할 수 있습니다.

3. 회원은 아이디 및 비밀번호가 도용되거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 즉시 회사에 알려야 합니다.

4. 전항의 경우 회사는 회원의 개인정보보호 및 기타 서비스 부정이용행위 방지 등을 위하여 회원에게 비밀번호의 변경 등 필요한 조치를 요구할 수 있으며, 회원은 회사의 요구가 있는 즉시 회사의 요청에 성실히 응해야 합니다..

5. 회사는 회원이 본조 제1항 및 제3항에 따른 의무를 성실히 이행하지 않아 발생한 불이익에 대하여 책임지지 않습니다.

제12조 [회원의 금지행위]

1. 회사는 회원이 다음 각 호에 해당하는 행위를 하는 경우 일부 또는 전부를 이용 정지하거나 서비스 이용 계약을 임의로 해지할 수 있으며, 이 경우 발생하는 손해에 대한 책임은 회원이 부담합니다. 회사는 필요한 경우 회원의 금지행위 사실을 관련 정부기관 또는 사법기관에 통지할 수 있으며 회원은 적법조치를 포함한 제재를 받을 수 있습니다.
   1. 개인정보의 허위 내용 등록
   2. 타인의 정보 대여 또는 도용
   3. 회사가 게시한 정보의 변경
   4. 회사 직원, 운영자 등을 포함한 타인을 사칭하는 경우
   5. 회사와 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해하는 행위
   6. 회사 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
   7. 직거래 또는 직거래 유도행위를 시도하는 행위
   8. 서비스를 통하여 취득한 다른 회원의 정보를 수집, 저장, 양도하거나 중개에 이용한 경우
   9. 서비스를 통해 진행한 상담의 내용을 회사 및 일반 회원 또는 상담사 회원의 사전 승낙없이 복제ㆍ편집ㆍ전시ㆍ전송ㆍ배포ㆍ판매ㆍ방송ㆍ공연하는 등의 행위
   10. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 미풍양속에 반하는 정보를 공개 또는 게시하는 행위
   11. 성적인 대화, 협박, 욕설, 스토킹 등 다른 회원을 괴롭히는 행위
   12. 컴퓨터 소프트웨어, 하드웨어, 전기통신 장비 정상적인 가동을 방해 또는 파괴할 적으로 고안된 소프트웨어 바이러스, 기타 다른 컴퓨터 코드, 파일, 프로그램을 포함하고 있는 자료를 게시하거나 전송하는 행위
   13. 회사의 동의 없이 영리를 목적으로 서비스를 사용하는 행위
   14. 서비스의 운영에 지장을 주거나 줄 우려가 있는 행위
   15. 기타 법령 및 내규에 위배되는 행위

2. 회원이 서비스 이용 과정에서 욕이나 음담패설, 외설적 행위를 할 경우 피해 주체가 된 상담사는 증빙 자료 확보 및 법적조치를 위해 회원의 금지행위에 대해 녹음/녹화하여 적절한 조치가 취해질 때까지 보유할 수 있으며, 이 과정에서 회원의 신체정보(성명, 얼굴, 음성 등), 정신, 재산, 사회적 정보와 개인정보가 수집될 수 있습니다.

3. 회사는 회원의 서비스 이용 권한을 일정 기간 제한하거나 이용 권한을 박탈한 경우, 회원에게 시정 또는 소명 기회를 부여할 수 있습니다. 회원의 이의신청이 정당한 경우 회사는 즉시 회원이 서비스를 이용할 수 있도록 필요한 조치를 취하여야 합니다.

4. 회원은 귀책사유로 인하여 회사나 다른 회원이 입은 손해를 배상할 책임이 있습니다.

5. 회원이 귀책사유로 인하여 회원자격을 상실할 경우 보유한 포인트, 혜택은 전부 소멸됩니다.

제13조 [회원의 개인정보 보호]

회사는 관계 법령이 정하는 바에 따라 회원의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다.개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관련법 및 사이트 내 개인정보취급방침이 적용됩니다. 단, 회사의 공식사이트와 어플리케이션 이외의 회사에 링크되어 있는 웹사이트들에서는 회사의 개인정보처리방침이 적용되지 않습니다. 회사는 이용자의 귀책사유로 인해 노출된 정보에 대해서 일체의 책임을 지지 않습니다. 또한 회사는 귀하에게 서비스 관련 공지사항 및 행정적 사안에 관한 전달사항을 제공할 필요가 있을 수 있습니다. 이러한 사항은 본 서비스 및 회원의 계정의 일부로 간주되며, 회원은 이를 수신거부 할 수 없습니다.

제14조 [서비스의 제공]

회사가 제공하는 서비스는 다음과 같습니다.

1. 심리상담 서비스

2. 생활상담 서비스

3. 심리검사 등의 진행 및 분석 결과에 대한 정보 제공 기능

4. 회원이 예약한 상담 서비스와 관련된 알림 기능

5. 상담 후기 및 평가를 작성하고 공유하는 서비스

6. 정신건강의학과 병원 및 의약 정보 제공 서비스

7. 정신건강을 위한 자가진단 및 셀프케어 솔루션 서비스

8. 걷기 챌린지 서비스

9. 커뮤니티 서비스

10. 회원의 포인트 적립 및 이용

11. 회사가 제공하는 제휴 콘텐츠의 이용 및 구매 기능

12. 기타 회사가 추가 개발하거나 다른 회사 혹은 개인과 제휴 및 계약 등을 통해 제공하는 서비스

제15조 [서비스의 변경]

회사가 제공하는 서비스는 다음과 같습니다.

1. 회사는 상당한 이유가 있는 경우에는 운영상 또는 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 전부 또는 일부 서비스를 변경할 수 있습니다.

2. 서비스의 내용, 이용방법, 이용시간에 대하여 변경이 있는 경우에는 변경사유, 변경될 서비스의 내용 및 제공일자 등을 그 변경 전 7일 이상 해당 서비스 초기화면에 게시하여야 합니다.

3. 회사는 제공되는 서비스의 일부 또는 전부를 회사의 정책 및 운영의 필요상 수정, 중단, 변경할 수 있으며, 이에 대하여 관련법에 특별한 규정이 없는 한 회원에게 별도의 보상을 하지 않습니다.

4. 회사는 고객사별 정책에 따라 구분하여 서비스 이용, 서비스 메뉴 등을 세분화하여 이용에 차등을 둘 수 있습니다.

제16조 [서비스의 이용제한]

다음의 사항에 해당하는 경우 회원의 콘텐츠에 대한 접근이 차단 또는 삭제되거나 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

1. 다른 회원 또는 제3자를 비방하거나 중상 모략으로 명예를 손상시키는 경우

2. 음란물, 욕설 등 공서양속에 위반되는 내용의 정보, 문장, 도형 등을 유포하는 경우

3. 범죄행위와 관련이 있다고 판단되는 내용의 콘텐츠를 게시하는 경우

4. 다른 회원 또는 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 내용

5. 종교적, 정치적 분쟁을 야기하는 내용으로서, 이러한 분쟁으로 인하여 회사의 업무가 방해되거나 방해되리라고 판단되는 경우

6. 타인의 개인정보, 사생활을 침해하거나 명예를 손상시키는 경우

7. 동일한 내용을 중복하여 다수 게시하는 등 게시의 목적에 어긋나는 경우

8. 불필요하거나 승인되지 않은 광고, 판촉물을 게재하는 경우

9. 그 외 불법적이거나 부당한 행위를 한 경우

제17조 [서비스의 내용 변경 통지]

1. 회사가 회원에 대한 통지를 하는 경우에는 회사는 회원이 등록한 전자우편 주소로 이메일을 통하여 서비스 내용의 변경 사항 또는 종료를 통지할 수 있습니다.

2. 회사의 통지는 부가통신사업자 또는 수신인이 관리하는 메일서버 등에 도착하여 회원이 검색할 수 있는 상태에 이르렀을 때 도달된 것으로 보며, 회원이 전자우편을 개봉하였는지 여부, 회원의 PC에 전자우편이 전송되었는지 여부는 불문합니다.

3. 회원 전체에 대한 통지의 경우 회사는 1주일 이상 게시판에 게시함으로써 개별 통지를 갈음할 수 있습니다.

제18조 [포인트 적립]

1. 회사가 회원에게 제공하는 포인트 적립의 경로는 다음과 같습니다.

   가. 챌린지 기간 내 보상을 받는 경우

2. 적립된 포인트 내역은 서비스 내 마이페이지 화면에서 확인하실수 있습니다.

3. 서버에 입력된 적립액과 클라이언트 상의 적립액 간에 차이가나는 경우 항상 서버의 수치를 기준으로 하며, 서버와 클라이언트의 비동기화로 인한 적립금 차이는 정정이 불가능합니다.

4. 포인트 적립과 관련하여 발생하는 제세공과금은 회원의 부담으로합니다.

5. 포인트는 양도, 상속, 대여, 담보의 목적으로 될 수 없습니다. 다만 회사가 인정하는 경우 예외로 합니다.

6. 포인트 적립과 관련하여 프로그램의 확률 및 선정방법은 다음과 같습니다.

   가. 고정적 포인트 지급

나. 가변적 포인트 지급

제19조 [제휴컨텐츠의이용]

1. 회원은 적립된 포인트를 이용하여 서비스 내 제휴된 다양한 컨텐츠를 이용, 구매하실 수 있습니다.

2. 제휴컨텐츠의 내용은 다른 회사와의 협의상황에 따라 변경될수 있습니다. 제휴컨텐츠의 이용, 구매금액은 제휴처로부터의 공급금액, 지급 수수료, 운영비용 등을 고려하여 산정이 되므로, 기존 판매가와 다를 수 있습니다.

3. 커피, 편의점등 현장에서 사용되는 제휴컨텐츠의 경우 회사가 회원의 모바일기기로 해당 바코드를 전송함으로써 적법하게 이행을 완료한 것으로 봅니다.

4. 서비스 내에서 구매하신 쿠폰을 회원의 단순 변심으로 환불이 불가능 합니다.

5. 제휴컨텐츠 이용과 관련한 분쟁에서 명시적인 책임소재가 제휴된 업체 측에 있을 경우, 회사는 책임을 지지 않습니다.

제20조 [포인트의 정정, 취소 및 소멸]

1. 포인트 적립에 오류가 발생한 경우 회원은 오류 발생일로부터 30일 이내에 회사에 정정요구를 할 수 있으며, 회사는 정당한 요구임이 확인된 경우 정정요구일로부터 30일 이내에 정정하여야 합니다.

2. 클라이언트 변경, 해킹, 매크로 등 부정한 방법으로 광고를 시청하지 않거나 시청한 광고 이상으로 포인트를 적립하신 경우, 부정적립이 되어 그 포인트는 0으로 정정됩니다.

3. 회사와 광고주간의 거래과정에서 광고주의 파산, 부도 등 광고료의 지급이 불가능해진 경우 회사는 당해 광고에 관해 적립된 포인트를 취소할 수 있으며, 이에 대한 책임은 광고주에게 있습니다. 이 경우 회사는 취소된 포인트의 10% 이하의 범위에서 회원에게 보상 포인트를 제공할 수 있습니다.

4. 적립된 날로부터 12개월간사용되지 않은 포인트는 차례로 소멸됩니다.

5. 포인트의 적립 또는 사용이 없는 비활성화 상태가 3개월 이상 계속된 회원의 포인트는 소멸될 수 있습니다.

제 21조 [게시물의 등록 및 관리]

1. 회원은 약관에서 정하는 범위 내에서 자율적으로 게시물을 작성할 수 있습니다.

2. 회원이 작성한 게시물에 대한 모든 권리 및 책임은 이를 게시한 회원에게 있습니다.

3. 회사는 회원이 게시하거나 등록하는 서비스 내의 모든 게시물의 내용이 다음 각 항에 해당한다고 판단되는 경우에 사전통지 없이 삭제할 수 있고, 이에 대하여 회사는 어떠한 책임도 지지 않습니다.
   1. 본 서비스 약관에 위배되거나 음란물, 욕설 등 공공질서와 미풍양속에 위반되는 내용
   2. 회사의 원활한 서비스 제공을 방해하거나 서비스 성격에 부합하지 않는 정보의 경우
   3. 자살을 목적으로 하거나 이를 미화, 방조 또는 권유하여 자살 충동을 일으킬 우려가 있는 내용
   4. 다른 회원 또는 제 3자를 비방하거나 중상모략으로 명예를 손상하고 피해를 주는 내용
   5. 회사, 타인의 저작권 등 지적재산권, 초상권 등 권리를 침해하는 내용
   6. 동일한 내용을 중복하여 다수 게시하는 등 게시의 목적에 어긋나는 내용
   7. 타사의 광고, 홍보 등의 상업적인 내용
   8. 불필요하거나 승인되지 않은 광고, 판촉물의 내용
   9. 범죄적 행위에 관련 있다고 판단되는 내용
   10. 기타 관계 법령에 위배되는 내용

4. 회원이 작성한 게시물에 회사가 지정한 부적절한 단어가 포함된 경우, 별도의 안내 없이 게시물의 게가 거절 될 수 있습니다.

5. 회사는 3회 이상 신고 접수 된 게시물에 대하여 영구 삭제 조치를 취할 수 있습니다.

6. 회원의 게시물이 타인의 저작권을 침해함으로써 발생하는 민, 형사상의 책임은 전적으로 회원이 부담하여야 합니다.

제 22조 [저작권]

1. 회사가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 회사에 귀속합니다. 또한, 회사가 제공하는 서비스, 회사가 개발한 검사지, 해설지 및 기타 모든 저작물에 대한 저작권, 기타 지적재산권 및 기타 모든 콘텐츠는 회사에 귀속합니다.

2. 회원은 넛지EAP를 이용함으로써 얻은 정보를 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.

3. 회원이 서비스 내에 게시한 게시물의 저작권은 해당 게시물의 저작자에게 귀속됩니다. 다만, 회사는 서비스의 운영, 전시, 전송, 배포, 홍보의 목적으로 회원의 별도의 허락 없이 무상으로 저작권법에 규정하는 공정한 관행에 합치되는 합리적인 범위 내에서 회원이 등록한 게시물을 사용할 수 있습니다.

제23조 [광고]

회사는 본 서비스에 당사 또는 제 3자의 광고를 진행할 수 있습니다.

제24조 [면책조항]

1. 회사는 아래의 각 호에 해당하는 경우 책임이 면제되며 이로 인한 손해를 배상할 책임도 없습니다.
   1. 천재지변, 전쟁 및 기타 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없을 경우
   2. 기간통신 사업자가 전기통신 서비스를 중지하거나 정상적으로 제공하지 아니하여 손해가 발생한 경우
   3. 서비스용 설비의 보수, 교체, 정기점검, 공사 등의 부득이한 사유로 손해가 발생할 경우
   4. 서비스 제공을 위하여 회사와 서비스 제휴계약을 체결한 제 3자의 고의적인 서비스 방해가 있는 경우
   5. 회원의 귀책사유로 인해 서비스 이용의 장애 또는 손해가 발생할 경우
   6. 이용자의 컴퓨터 오류에 의해 손해가 발생할 경우, 또는 회원이 신상정보 및 이메일 주소를 부정확하게 입력하거나 비밀번호를 부실하게 입력하여 손해가 발생할 경우
   7. 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 얻지 못하거나 상실한 경우
   8. 회원이 서비스를 이용하면서 얻은 자료로 손해가 발생할 경우
   9. 회원이 서비스를 이용하며 타 회원으로 인해 정신적 피해를 입게 될 경우
   10. 회원이 서비스를 이용하면서 자료를 게시, 전송, 저장, 조회함으로써 법적인 책임이 발생한 경우
   11. 회원 상호 간 및 회원과 제 3자 상호 간에 서비스를 매개로 분쟁이 발생한 경우
   12. 회원이 검사지와 해설지 등 회사에서 제공하는 콘텐츠가 맞지 않다고 판단하는 경우
   13. 회원이 서비스를 이용함으로써 기대하는 효익을 얻지 못하거나 상실한 경우

2. 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애 또는 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.

3. 회사는 회원에게 무료로 제공하는 서비스의 이용과 관련해서는 어떠한 손해도 책임을 지지 않습니다.

4. 회사는 제휴된 상담사가 서비스와 관련하여 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도와 정확성 등의 내용에 대하여 상담사가 기존에 회사에 제출한 서면 자료의 위조 또는 변조, 기타 사유에 의해 정보가 허위임을 인지하지 못했을 경우에 대해 책임을 지지 않습니다.

5. 회사는 회원과 상담사가 상담을 진행하는 과정에서 발생한 분쟁에 대해 개입할 수 없고 이로 인한 손해를 배상할 책임이 없습니다.

6. 본 약관의 규정을 위반함으로 인하여 회사에 손해가 발생하는 경우, 해당 위반자는 회사에 발생되는 모든 손해를 배상하여야 하며, 동 손해로부터 회사를 면책 시켜야 합니다.

제25조 [분쟁의 해결]

1. 회사와 고객사 및 회원은 서비스와 관련하여 발생한 분쟁을 원만하게 해결하기 위하여 서로 성실하게 노력하여야 합니다.

2. 회사가 제공하는 서비스는 합법적인 목적으로만 사용되어야 하며, 대한민국 법령에 반하는 형태의 사용은 금지됩니다. 회원의 금지된 형태의 사용으로 인하여 손해가 발생할 경우 회사는 이에 대해 책임을 지지 않습니다.

3. 회사와 회원간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 회원의 피해 구제 신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.

4. 서비스 이용으로 발생한 분쟁에 대한 소송의 관할법원은 회사의 본사 소재지 관할 법원으로 한다.

제23조 [규정의 준용]

1. 본 약관은 대한민국법령에 의하여 규정되고 이행됩니다.

2. 본 약관에 규정되지 않은 사항에 대해서는 관련법령 및 상관습에 의합니다.

부칙

본 이용약관은 2024년 12월 26일부로 시행되며 종전의 약관내용은 본 약관으로 대체합니다.